1.Thiết kế bìa
Thiết kế bìa hồ sơ năng lực ưu tiên thể thiện: điểm đặc trưng của công ty, hình ảnh đáng chú ý, phong cách marketing, giá trị đặc trưng của doanh nghiệp.
2.Thư ngỏ, lời giới thiệu
Soạn thảo theo chủ trương của nhà sáng lập, thể hiện các mục tiêu, cam kết, định hướng phát triển của doanh nghiệp
3.Sơ lược về công ty
Các thông tin cơ bản, thông tin liên hệ, mã số thuế, thông tin thanh toán, các loại chính sách
4.Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
Thể hiện độ tin tưởng, khả năng hợp tác lâu dài.
Phải đủ nội dung để khách hàng, đối tác nhìn ra các điểm chung trong kinh doanh để có thể hợp tác lâu dài.
5.Năng lực tài chính
Đối với một số ngành nghề, năng lực tài chính là đặc biệt quan trọng để đảm bảo thành công. Với nhiều doanh nghiệp khác, phần này có thể không được làm nổi bật.
Năng lực tài chính thể hiện thông qua các báo cáo tài chính, thuế, các hợp đồng…
6.Nhân lực, cơ cấu doanh nghiệp
Phần nội dung này cho thấy cơ cấu vận hành của một doanh nghiệp, cho thấy mức độ chuyên nghiệp và khả năng vận hành trơn tru. Các doanh nghiệp đều nên chú trọng xây dựng hạng mục này chu đáo. Các cơ cấu quá sơ sài hoặc các nhân lực yếu, thiếu, sử dụng người không dựa vào năng lực đều làm giảm độ tin cậy của một đối tác.
Có nhiều doanh nghiệp có các cơ cấu vận hành rất thông minh và có sự liên kết cao.
7.Năng lực quản lý, trình độ nhân sự
Năng lực quản lý dựa trên bằng cấp, trình độ của nhân sự, kinh nghiệm làm việc, các vị trí công việc đã trải qua và nhiều thông tin kiểm tra khác.
Đặc biệt quan trọng trong các ngành sử dụng nhiều con người và nhiều thao tác như các ngành xây dựng, giao thông vận tải, sản xuất… thì việc bố trí đủ các nhân lực có khả năng mới đảm bảo các yếu tố như thời hạn, chất lượng.
8.Các giải pháp công nghệ, sở hữu trí tuệ
Đây là yếu tố tạo nên sự khác biệt về giá trị, chất lượng sản phẩm. Ngoài vấn đề về giá thành, các yếu tố công nghệ được đánh giá rất cao.
Các chứng nhận tham gia các cuộc thi, hội chợ cũng có ý nghĩa nhất định.
9.Kinh nghiệm làm việc
Liệt kê đầy đủ và chi tiết các loại hình công việc, công trình, sản phẩm đã thực hiện để khách hàng có thể tham khảo cho mục đích của họ.
Có thể liệt kê không đầy đủ, mà trọng tâm hướng đến các sản phẩm phù hợp với mục tiêu hợp tác.
10. Các loại chứng chỉ
Đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện, các chứng chỉ là bắt buộc để đảm bảo một hồ sơ năng lực có đủ điều kiện hay không.
Ngay cả các ngành nghề kinh doanh thông thường, các chứng chỉ cũng cho thấy mức độ quan tâm của doanh nghiệp đối với chất lượng sản phẩm.
11. Đánh giá của khách hàng
Trong nhiều ngành nghề, đánh giá của khách hàng là đặc biệt quan trọng.
Nhiều khách hàng có uy tín cao, đánh giá của họ là sự dẫn chứng tin cậy cho hợp tác.
12. Hệ thống phân phối, kênh phân phối
Đối với các doanh nghiệp phân phối sản phẩm, hệ thống phân phối cũng quan trọng và giá trị như chính cơ sở sản xuất. Một hệ thống phân phối rộng khắp đảm bảo khả năng bán hàng thành công cao cũng như nhận diện phổ biến.
Hệ thống phân phối phát triển cũng đảm bảo cho chi phí phân phối giảm thấp, nâng cao lợi nhuận cho đối tác.
13. Hệ thống đảm bảo chất lượng, chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản hồi
Đây là sự cam kết chất lượng, không chỉ xây dựng được uy tín thương hiệu trong khách hàng mà còn giúp cải thiện chất lượng sản phẩm thông qua cơ chế phản hồi.
Hệ thống phải hoạt động trơn tru để đảm bảo nếu có quá trình check thử, không xảy ra bất kỳ sự cố nào.
- Quý công ty có thể lựa chọn các hạng mục, thực hiện chú trọng vào các trọng điểm, tuy nhiên cũng cần có cái nhìn bao quát nhất. Nhiệm vụ của hồ sơ năng lực không chỉ là điều kiện để chào thầu, mà nó có vai trò xây dựng uy tín doanh nghiệp, thúc đẩy hợp tác lâu dài.