Trong khi khách hàng lựa chọn mạng xã hội làm nơi xuất hiện hàng ngày, thì thương hiệu không thể nào lại đi chọn một nơi khác để xuất hiện. Đó là lý do tại sao phải luôn luôn cập nhật xu thế hành vi của khách hàng, để có phương án phù hợp.
Sự xuất hiện chuyên nghiệp và thống nhất sẽ giúp ghi dấu ấn thương hiệu vững chắc đối với khách hàng, do đó ngay cả khi bạn đang vận hành một nhà hàng, shop, thương hiệu khởi nghiệp thì cũng cần biết để nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình.
Ảnh bìa và ảnh đại diện
Ảnh bìa là không gian được khách hàng chú ý đến nhiều nhất khi bước chân vào fanpage, cửa hàng của bạn, do đó nó đóng vai trò như biển hiệu cửa hàng bên ngoài.
Việc quảng cáo những nội dung phù hợp, giá trị nhất giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn, mang lại nhiều lợi nhuận.
Ảnh đại diện xuất hiện thường xuyên hơn ở kích thước bé, do đó nên lựa chọn những ảnh hưởng tập trung nhất, mà hiệu quả nhất chính là logo thương hiệu của bạn, hoặc chính là hình ảnh chuyên nghiệp của bạn - Nếu như bạn là linh hồn thương hiệu và chịu ảnh hưởng lớn nhất đối với khách hàng.
Ảnh bài đăng
Ảnh bài đăng có nội dung chính là nội dung của bài viết, tuy nhiên không lý do gì mà không tận dụng hình ảnh này để quảng cáo nhiều hơn về thương hiệu. Các nội dung quảng cáo phù hợp là nhận diện thương hiệu: màu sắc, phong cách.
Tuy nhiên, nên hạn chế lạm dụng nhiều logo và các thông tin liên hệ, mã QR... vì nó khiến cho nền tảng nhận diện được và hạn chế chia sẻ nội dung đó (viral).
Thông tin bài đăng
Thông tin bài đăng không nên bỏ qua các thông tin liên hệ, các đường link hữu ích và đặc biệt là hashtag.
Hashtag là một trong những kênh liên kết thông tin hiệu quả bậc nhất của các mạng xã hội, thông qua hashtag để được hiển thị cạnh các nội dung đang truyền thông tốt khác.
Hashtag nên có các nội dung:
- Từ khóa bài viết
- Từ khóa thương hiệu
- Từ khóa nội dung tương tự đang phổ biến - viral