Môi trường trực tuyến hiện nay dần trở thành môi trường tương tác chính của thương hiệu với khách hàng, do đó việc hiện diện trực tuyến là rất cần thiết
Các nội dung cần có khi hiện diện trực tuyến là
1. Logo
Logo là yếu tố đầu tiên cần hoàn thiện với hầu hết các thương hiệu, việc chưa có logo có ý nghĩa như việc là một người đã sinh ra nhưng chưa được đặt tên.
2. Website
Website là cổng thông tin trực tuyến, giống như một cửa hàng của các shop ở mặt đường vậy. Yếu tố khiến cho website nổi là thông tin giá trị và nhiều nội dung. Việc cạnh tranh nội dung chính là giúp đẩy cửa hàng trực tuyến ra các đại lộ đông người qua lại.
3. Banner thông tin
Banner thông tin dùng để hiển thị thông tin trên các cổng thông tin như website, sàn việc làm, mạng xã hội, báo chí trực tuyến.
Banner cung cấp thông tin đồ họa theo nội dung, nhằm nhấn mạnh các chủ điểm và hơn hết, nó thể hiện cái phong cách của thương hiệu, từ đó người xem dễ dàng nhận ra được đây là thương hiệu nào, và gắn liền các quyết định mua hay sử dụng dịch vụ vào thương hiệu đó.
4. Ảnh bìa, Avatar
Ảnh bìa là avatar là hai thành phần xuất hiện nhiều nhất trong tương tác trực tuyến, do đó nó phải được sử dụng triệt để trong việc quảng cáo thương hiệu đến với khách hàng.
Mặc dù thành phần chính của avatar là đối tượng cụ thể, nhưng đồ họa luôn có thể mang đến phong cách thương hiệu phù hợp để tận dụng tối đa avatar. Ảnh bìa thì có không gian thiết kế thương hiệu lớn hơn, vừa để trang trí nhưng cũng để khéo léo truyền đạt thông điệp.
5. Fanpage, Youtube Channel
Fanpage là kênh tương tác của thương hiệu và khách hàng trên các mạng xã hội. Do đó nó phải được thể hiện rằng đây chính là thương hiệu mà khách hàng đang muốn tương tác.
Ngoài các yếu tố đồ họa, các thông tin được cung cấp đầy đủ cũng giúp khách hàng xác nhận được chính xác thương hiệu mà họ đang tương tác.
Việc thực hiện đầy đủ các yếu tố nhận diện một cách đồng đều mang lại nhiều lợi ích tích cực cho sự phát triển của thương hiệu.