Cấu trúc vận hành, hạng mục cơ bản của một website thương mại điện tử

 

Website thương mại điện tử

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử, các website thương mại điện tử cũng được xây dựng và phát triển với tốc độ chóng mặt. Dưới đây là các hạng mục cơ bản của một website thương mại điện tử.


Cấu hình thông tin chung

Khu vực này dùng để kiểm tra nhanh chóng các hạng mục quan trọng nhất của một website, khi càng có ít thời gian quản lý, chúng ta càng phải tập trung vào các yếu tố quan trọng nhất.

Quản lý phân công tài khoản

Website thương mại điện tử được quản lý và vận hành bởi rất nhiều người, mỗi người chỉ thực hiện một số chức năng nhất định nên cần phân quyền và hạn chế các chức năng nhất định. Một là để đảm bảo sự bảo mật của website, hai là để đơn giản cho chính cá nhân đó trong việc tập trung vào công việc của mình.

 

Quản lý kho hàng

Kho hàng là hạng mục cơ bản trong bán hàng. Quản lý kho trực tuyến giúp cho các quản lý cấp cao nhanh chóng truy xuất được các nội dung mà mình cần. Đồng thời cũng giúp lên kế hoạch đối với công tác nhập hàng hóa

 

Quản lý đối tác vận chuyển

Các đối tác trong thương mại điện tử phổ biến nhất là đối tác vận chuyển và đối tác thanh toán, ngoài ra còn có các bên tham gia khác như bảo hiểm, dịch vụ đi kèm, lắp đặt hoặc hỗ trợ.

Kế toán

Quản trị thông tin kế toán trực tiếp trên website giúp cho các nhà quản trị nhanh chóng nắm được dòng tiền và tình hình kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp hoặc nhà bán hàng. Các thông tin doanh thu gần như có thể xem được một cách trực tiếp - live time.

Kênh bán hàng

Bán hàng đa kênh là xu thế tất yếu trong thương mại điện tử, kiểm soát các đầu ra này một cách thống nhất trên một nền tảng là cần thiết cho hoạt động quản lý.

Kênh marketing

Chi phí Marketing thường cao do tích hợp với các nền tảng quảng cáo, do đó phải kiểm soát chặt chẽ trên một nền tảng duy nhất, nhằm đánh giá đúng hiệu quả của chi phí đối với từng chiến dịch hoặc món hàng cụ thể.


Quản lý website

Website thương mại điện tử


Đây là vấn đề công nghệ thông tin, nhưng là nền tảng của thương mại điện tử nên không thể tách rời. Nó bao gồm các vấn đề về giao diện, tương tác, tốc độ website, giao diện người dùng... và sự phối hợp hoạt động của tất cả các hạng mục trên.



Tags