Facebook là nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hành tinh, do đó hoạt động phát triển thương hiệu trên nền tảng này luôn luôn sôi nổi. So với giai đoạn phát triển đầu, lợi ích từ các hoạt động tương tác đã giảm đi rất nhiều, tuy nhiên để đánh giá mức độ hiệu quả, thì phải xem xét rất nhiều yếu tố.
 |
| Facebook Marketing |
Ngành hàng và dịch vụ thương hiệu của bạn
Ngành hàng hoặc dịch vụ là yếu tố rất quan trọng để quyết định việc có triển khai Marketing ở một nền tảng nào đó hay không. Với đa phần các User trên nền tảng này sử dụng nó như một kênh giải trí và kết nối các KOL thì việc sử dụng nó cho các ngành dịch vụ là quan trọng và rất hiệu quả.
Có nhiều ngành nghề khác mà vai trò mua sắm ở trong quyền quyết định của những người ít sử dụng mạng xã hội hoặc quy trình mua hàng phức tạp hơn thì việc triển khai bán hàng trên mạng xã hội là không hiệu quả.
 |
| Ngành hàng |
Tuy nhiên, mạng xã hội mang đến một giá trị khác cho thương hiệu, đó là tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu và truyền bá các thông điệp của thương hiệu. Vì lý do này, rất nhiều thương hiệu không đạt được hiệu quả bán hàng trên Facebook tuy nhiên họ vẫn tiếp tục lựa chọn sự HIỆN DIỆN.
Tỷ lệ BOT ảnh hưởng đến hiệu quả tiếp cận khách hàng thực
Tỷ lệ tương tác là một trong những yếu tố đo lường hoạt động tiếp thị. Tuy nhiên, đối với các nền tảng mạng xã hội thì tỷ lệ tương tác là một yếu tố thay đổi. Ngày nay, chúng ta dễ dàng bắt gặp các quảng cáo tăng tương tác (ảo) với giá vô cùng rẻ mạt, do đó - lại phải xem xét lại cốt lõi của hoạt động bán hàng, đó là doanh số.
 |
| Tỷ lệ BOT |
Mặc dù tỷ lệ tương tác cao có ảnh hưởng nhất định đến những khách hàng thực, nhưng duy trì tỷ lệ tương tác thực cao khá tốn kém đối với thương hiệu. Trong khi hoạt động Marketing có rất nhiều mảng khác mang lại các lợi ích tốt với chi phí hiệu quả thì thương hiệu nên cân nhắc các giá trị mà hoạt động Facebook Marketing mang lại.