Tên gọi - Giá trị cốt lõi của thương hiệu

 


Sự ghi nhớ đơn giản nhất mà chúng ta vẫn hay làm đó là ghi nhớ một cái tên, nó rõ nét hơn nhiều so với việc ghi nhớ một khái niệm, hoặc một hình ảnh.

Đương nhiên thương hiệu cần cái tên đó, làm sao để không bị nhầm lẫn với các khái niệm khác thì thương hiệu đã đạt được thành công.

Đặt tên thương hiệu khoa học, chính là tạo nền tảng chắp cánh cho con đường phát triển của thương hiệu.


Sự canh tranh tên gọi

Giai đoạn đầu của nền kinh tế, các thương hiệu tha hồ lựa chọn các thương hiệu, mỗi tên gọi sẽ nhanh chóng được khách hàng ghi nhớ như một dấu ấn riêng.

Tuy nhiên, với tốc độ sinh ra và chết đi của các thương hiệu như hiện nay, các tên gọi cũng nhanh chóng được sử dụng dụng hết, do đó các tên gọi chất lượng trở thành sự cạnh tranh mãnh liệt.

Ở tầm quy mô nhỏ, những cái tên riêng hoạt động tốt hơn do có khả năng phân biệt tốt hơn so với các tên chung chung. Tuy nhiên khi thương hiệu lớn dần lên, những tên quá RIÊNG lại là rào cản khó tiếp cận với khách hàng số đông. Do đó các tên chung chung sẽ có giá trị cao hơn.

Quá trình cạnh tranh diễn ra liên tục.


Giá trị thương hiệu của cái tên

Tên gọi dễ dàng được khách hàng ghi nhớ, do đó tạo nên sự ưu tiên khi khách hàng lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ, các tên gọi khiến khách hàng không thể nhớ ra nổi sẽ là một rào cản tai hại cho sự chiếm lĩnh thị trường, cạnh tranh ảnh hưởng.

Khách hàng dễ nhớ, cho dù sản phẩm kém cạnh tranh cũng luôn là một sự lựa chọn, bất cứ khi nào đối thủ gặp sự cố, khách hàng đều sẽ trở lại ngay.

Thương hiệu, cần được nghiên cứu kỹ lưỡng, trong đó có cái TÊN GỌI.


Các lớp giá trị khác của thương hiệu

Ngoài cái tên, thương hiệu cũng có nhiều lớp giá trị khác mà tỷ lệ có thể rất cao trong cơ cấu giá trị thương hiệu của doanh nghiệp, tên gọi tuy chỉ là một phần, nhưng nó là phần đầu tiên. Hiếm khi, tên gọi chiếm tỷ trọng quá lớn trong giá trị thương hiệu.

Hệ thống vận hành

Hệ thống vận hành đảm bảo dòng tiền trôi chảy trong hoạt động của doanh nghiệp. Nó là máu của doanh nghiệp nên nó sẽ đảm nhiệm vai trò quan trọng trong cấu thành thương hiệu. Một thương hiệu không thể đáp ứng suôn sẻ số lượng lớn khách hàng thì không thể phát triển được.

Hệ thống khách hàng

Cốt lõi của hoạt động kinh doanh chính là khách hàng. Sợi dây gắn kết khách hàng với doanh nghiệp và sử dụng sản phẩm dịch vụ cho doanh nghiệp lại chính là sự ưu ái của khách hàng. Nó được cấu thành từ các yếu tố: giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng, sự cam kết của doanh nghiệp và sự đồng cảm - yêu mến của khách hàng.

Cơ sở vật chất

Giá trị vật chất của doanh nghiệp được đo đếm bởi các tài sản (hữu hình và vô hình) mà doanh nghiệp có. Từ các giá trị vật chất này mà đảm bảo uy tín cho thương hiệu (không lãnh đạo nào dám phản bội giá trị doanh nghiệp).

Tags