 |
| Thông báo đẩy |
Thông báo đẩy là thông báo của ứng dụng, đẩy lên mành hình chờ điện thoại của khách hàng để nhằm các mục đích năng suất nhất định.
Thông báo đẩy mang lại các lợi ích cho cả thương hiệu lẫn người dùng
Các lợi ích của thông báo đẩy
 |
| Thông báo đẩy |
- Thông báo đẩy giúp thu hút sự chú ý của người dùng và tạo ra một kênh trực tiếp để tương tác với họ. Nó có thể thông báo về các hoạt động mới, tin tức, thông tin quan trọng hoặc khuyến mãi, khuyến khích người dùng mở ứng dụng hoặc trang web và tham gia vào các hoạt động.
- Thông báo đẩy có thể cung cấp thông tin và giá trị cho người dùng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Điều này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và giữ cho họ thông báo với những điều quan trọng.
- Thông báo đẩy có thể thúc đẩy người dùng mở lại ứng dụng hoặc trang web, tăng lượng truy cập và lưu lượng trang web. Khi thông báo đẩy được sử dụng một cách hiệu quả và cung cấp giá trị, người dùng sẽ có xu hướng quay lại và thăm lại nền tảng của bạn.
- Bằng cách cung cấp thông báo về khuyến mãi, giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt, bạn có thể tạo sự hứng thú và động lực cho người dùng thực hiện một hành động nhất định, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký dịch vụ, hoặc tham gia sự kiện.
- Thông báo đẩy cho phép bạn gửi thông điệp đến người dùng một cách tự động, tiết kiệm thời gian và công sức so với việc gửi tin. Bạn có thể lên lịch và tự động hóa quy trình gửi thông báo đẩy, giúp tiết kiệm thời gian và tập trung vào các hoạt động kinh doanh khác.
- Thông báo đẩy có thể được tùy chỉnh với logo, màu sắc và nội dung riêng của bạn, giúp tạo dấu ấn và nhận thức thương hiệu. Khi người dùng thấy thông báo từ bạn xuất hiện trên màn hình điện thoại hoặc máy tính của họ, nó có thể giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu và thúc đẩy tương tác tiếp theo.
- Thông báo đẩy cho phép bạn đo lường hiệu quả thông qua các chỉ số như tỷ lệ mở, tỷ lệ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi. Bằng cách theo dõi và phân tích các dữ liệu này, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch thông báo đẩy để đạt được kết quả tốt hơn và cải thiện tương tác của người dùng.
Thúc đẩy nhận diện thương hiệu thông qua thông báo đẩy
Logo thương hiệu
Sử dụng thống nhất logo thương hiệu ở mọi nơi thương hiệu xuất hiện giúp cho khách hàng dễ dàng nhận ra đây là thương hiệu nào, sự lặp lại sẽ giúp ghi nhớ tốt hơn và thúc đẩy cảm xúc. Nếu như khách hàng không có ức chế nào với thương hiệu.
 |
| Nhận diện thương hiệu trên thông báo đẩy |
Tên thương hiệu
Sự thống nhất cách gọi tên sẽ đảm bảo không có sự nhầm lẫn nào của khách hàng, giúp cho nhận thức thương hiệu của khách hàng tăng cao.
Cam kết thương hiệu
Sự nhắc lại cam kết sẽ mang lại hiệu quả tốt nếu như chúng ta vẫn đang làm công tác chăm sóc khách hàng đó. Họ sẽ thêm một lần nhớ chúng ta là ai, chúng ta ở đây nhằm mục đích gì.
Phong cách viết của thương hiệu
Nội dung thông báo tuy chỉ là chữ, đôi khi là biểu tượng nhưng nếu tạo ra một phong cách riêng cho thương hiệu thì cũng là một phương án rất hay để đào sâu hiệu quả xây dựng thương hiệu. Chữ viết tuy đơn giản, nhưng phong cách viết sẽ giúp xác định được chúng ta là ai.
Lưu ý quan trọng
Luôn nhớ rằng, thông báo đẩy là đưa đến lợi ích cho khách hàng.
Bất cứ lúc nào thông báo chỉ nhằm các mục đích của bạn mà bỏ quên lợi ích của khách hàng thì thông báo đẩy sẽ trở thành con dao hai lưỡi, khiến cho khách hàng chặn thông báo hoặc xóa app, có thể có những tai hại khác nữa. Thế nên, ngay khi cảm nhận hiệu quả thông báo đẩy không như ý, hãy nghiên cứu các biện pháp đối sách phù hợp như giảm tần suất thông báo, ngưng thông báo, hoặc gửi đến các món quà nhất định.
Chúc các bạn đạt được thành công!