Làm thế nào để tăng cường độ phủ thương hiệu?
Tăng cường độ phủ thương hiệu là mong muốn hàng đầu của các thương hiệu, tuy nhiên để thực hiện được nhiệm vụ này tiêu tốn nhiều nguồn lực của thương hiệu, doanh nghiệp. Và độ phủ thương hiệu không liên quan đến hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận. Tương tự, nó không nhất thiết đồng nhất với mức độ nhận diện thương hiệu.
Các đặc trưng nhận diện của thương hiệu
Nghe thấy
Đây là một trong hai chỉ tiêu ít mơ hồ nhất về nhận diện, ai đó được nghe thấy một tên nào đó để xem nó như là một yếu tố trong việc quyết định mua hàng. Nghe thấy ở đây là nghe thấy tên thương hiệu - bao gồm nghe thấy loại sản phẩm - dịch vụ mà thương hiệu đại diện.
Nhìn thấy
Nhìn thấy ở đây là nhìn thấy sản phẩm, nhìn thấy thông tin dịch vụ, nhìn thấy thương hiệu gắn trên sản phẩm - dịch vụ thì được coi như là thành công.
Cách thức thực hiện tăng cường độ phủ thương hiệu
Như vậy, muốn khách hàng lựa chọn một thương hiệu, không có cách gì hơn là khiến cho nhiều khách hàng tiềm năng nghe thấy - nhìn thấy, từ đó mới đi đến các mục tiêu xa hơn như cảm mếm thương hiệu và lựa chọn.
Các phương thức để tăng cường độ phủ là:
- Quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng
- Quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội
- Quảng cáo trực tiếp đến khách hàng thông qua biển quảng cáo
- Quảng cáo sản phẩm, dịch vụ thông qua việc xuất hiện ở điểm bán POSM
- Quảng cáo thông qua các phương tiện khác, như là quà tặng.
Như vậy, tăng cường độ phủ thương hiệu là một hành động tiêu tốn nhiều nguồn lực, nhưng không có phương pháp khác thay thế. Thông qua tem nhãn sản phẩm cũng giúp cho các thương hiệu - doanh nghiệp tăng cường độ phủ thương hiệu của mình thêm một lần nữa.
Những yếu tố đo lường
Để đánh giá tính hiệu quả của tăng cường độ phủ thương hiệu, chúng ta có thể thực hiện việc chụp lại các điểm xuất hiện của thương hiệu trên các tuyến đường giao thông, tại các điểm bán, ghi âm - ghi hình lại hoạt động quảng cáo trên đài Radio, trên truyền hình và các nền tảng mạng xã hội... dựa trên các thông tin về số lượng người tiếp cận có thể tính ra được lượng người tiếp xúc với thương hiệu.
Thông qua hoạt động nghiên cứu thị trường, thực hiện các bài khảo sát đối với đối tượng khách hàng tiềm năng để đánh giá mức độ phủ của thương hiệu đến các nhóm khách hàng cụ thể.
Độ phủ thương hiệu quyết định đến khả năng phát triển của thương hiệu, nhưng không nhất thiết liên quan ngay đến doanh thu. Bởi vì từ độ phủ thương hiệu còn cần thêm một quá trình nữa để chuyển hóa nhận diện thương hiệu thành doanh thu thực tế.