Với sự phát triển của thương mại điện tử và mạng xã hội mà chủ nghĩa tiêu dùng đã có không ít sự thay đổi. Hãy xem xét thói quen mua sắm của các thế hệ khác nhau: Trong khi những người thuộc thế hệ bùng nổ dân số thường thích tiếp thị truyền thống như truyền miệng, quảng cáo trên truyền hình và quảng cáo trên đài phát thanh thì thế hệ Millennials lại dựa vào Internet trong hầu hết các quyết định mua hàng của họ.
1. Thiết kế logo thú vị
Bước đầu tiên để thể hiện một cái nhìn thống nhất, chuyên nghiệp nhằm thu hút người tiêu dùng trẻ tuổi là tạo ra một biểu tượng. Hãy lắng nghe tiếng nói thương hiệu của bạn. Bạn bán gì? bạn đại diện cho cái gì? Bạn muốn mọi người nhận được cảm giác hay thông điệp gì từ logo của bạn? Một hình ảnh thương hiệu hiệu quả phải đơn giản và hấp dẫn trực quan. Thiết kế của bạn không nhất thiết phải nói lên tất cả mọi thứ về doanh nghiệp của bạn, nhưng ít nhất nó phải là một khởi đầu tốt. Nó cũng cần phải đủ linh hoạt để mở rộng tất cả hoạt động tiếp thị của bạn.
2. Tạo không gian tương tác hiệu quả với GenZ
Để thu hút Gen Z, các thương hiệu nên áp dụng các chiến lược phù hợp với thế hệ này, chẳng hạn như tạo nội dung thú vị, hấp dẫn và có thể chia sẻ. Vì Gen Z lớn lên cùng với mạng xã hội nên hầu hết đều thích chia sẻ nội dung có liên quan đến họ. Do đó, các công ty có thể tận dụng lợi thế này bằng cách tạo ra nội dung lan truyền để thu hút sự chú ý của họ và khuyến khích họ chia sẻ nội dung đó với người khác.
Hãy bắt đầu tạo lập tài khoản mạng xã hội và tương tác với người dùng khác. Bạn có thể đăng những nội dung dí dỏm, vấn đề thú vị gây tò mò hoặc tương tác trên những bài viết của người khác. Điều này khiến thương hiệu của bạn tạo cảm giác trẻ trung và gần gũi hơn.
3. Cho phép người dùng tạo nội dung, nuôi dưỡng cộng đồng
Một chiến lược khác thường hiệu quả với Gen Z là nội dung do người dùng tạo. Nhiều người trong thế hệ này thích cảm thấy được tham gia và trở thành một phần của điều gì đó. Thông qua việc tạo cơ hội cho nội dung do người dùng tạo, các thương hiệu có thể tương tác với Thế hệ Z và nuôi dưỡng ý thức cộng đồng. Điều này có thể liên quan đến việc giới thiệu các tính năng mới khuyến khích người dùng tạo nhiều nội dung hơn trong ứng dụng, mang lại trải nghiệm thú vị và tương tác hơn.
Để minh họa, thương hiệu quần áo Hollister đã tạo ra Hollister Collective, một cộng đồng nơi khách hàng có thể chia sẻ ảnh và câu chuyện của họ, mang lại cho họ cảm giác thân thuộc và gần gũi. Nó bắt đầu với hàng trăm người sáng tạo TikTok nổi tiếng, những người đã bắt đầu với nhiều ý tưởng nội dung khác nhau trong cửa hàng, như phát sóng trực tiếp đến tạo nhạc tùy chỉnh cho các video khác.
Tóm lại, khi sức mua của Gen Z tiếp tục tăng, các công ty phải tìm ra những cách mới và sáng tạo để giao tiếp với thế hệ này. Để kết nối hiệu quả hơn với nhóm nhân khẩu học này, các thương hiệu nên cân nhắc việc tạo nội dung phù hợp với giá trị và sở thích của họ, minh bạch và xác thực trong thông điệp cũng như nuôi dưỡng ý thức cộng đồng.
