Trong tiếp thị, chiến lược định vị làm nổi bật những đặc điểm độc đáo giúp phân biệt thương hiệu với các đối thủ cạnh tranh. Nó đề cập đến việc một thương hiệu muốn được nghĩ đến như thế nào trong tâm trí khách hàng so với các thương hiệu cạnh tranh. Tìm hiểu thêm về chiến lược định vị có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình.
1. Đặc tính sản phẩm và lợi ích người tiêu dùng
Khi sử dụng chiến lược định vị này, trọng tâm chính sẽ là chất lượng. Nó đề cập đến độ bền, tính thẩm mỹ, sự tiện dụng, độ tin cậy và phong cách của thương hiệu.
Định vị dựa trên đặc điểm có thể kể đến rõ nhất là các công ty kem đánh răng, họ gọi sản phẩm của mình là phiên bản mới hoặc làm trắng, chống sâu răng. Một khẩu hiệu mạnh sẽ truyền đạt sức mạnh và độ tin cậy trong một thị trường nơi tồn tại các sản phẩm tương tự như được phân biệt rõ ràng bằng các đặc tính sản phẩm nhất quán.
2. Định giá
Chiến lược định vị này tập trung vào mối quan hệ giữa giá cả, chất lượng và nhận thức của người tiêu dùng về giá trị của sản phẩm. Khi so sánh giá áo khoác, người mua có thể cho rằng áo khoác có giá cao hơn thì chất lượng cao hơn. Ngược lại, một sản phẩm có giá thấp hơn sẽ có giá cả phải chăng.
- Sản phẩm cao cấp: Sản phẩm có giá cao hơn so với trung bình trên thị trường, chất lượng tốt hơn, độc đáo hơn và dịch vụ khách hàng cũng tốt hơn.
- Sản phẩm giá trung bình: Sản phẩm này có mức giá thuộc dạng trung bình của thị trường, có chất lượng tốt và cạnh tranh với các sản phẩm tương tự.
- Sản phẩm giá rẻ: Sản phẩm có giá thấp hơn so với trung bình thị trường, chất lượng thấp hơn hoặc thiếu đi các tính năng so với các sản phẩm khác.
3. Sử dụng hoặc ứng dụng
Khi một thương hiệu tiếp cận một thị trường lớn hơn hoặc thay đổi mục đích của thương hiệu hoặc sản phẩm, việc định vị có thể dựa trên công dụng hoặc chức năng của nó. Ví dụ: một công ty quảng cáo trà nóng trong mùa lạnh hơn bắt đầu quảng cáo phiên bản trà đá trong mùa hè để thay đổi cách sử dụng thương hiệu của mình nhằm tiếp cận thị trường lớn hơn thông qua việc sửa đổi ứng dụng. Băng hoặc chất kết dính thường được sử dụng để sửa chữa nhà có thể định vị lại thương hiệu cho các dự án trang trí hoặc thủ công. Việc mở rộng phạm vi tiếp cận sẽ tiếp cận được nhiều nhóm đối tượng khách hàng khác nhau.
4. Đối thủ cạnh tranh
Sử dụng đối thủ cạnh tranh làm hệ quy chiếu để tạo sự khác biệt cho một thương hiệu là một kiểu định vị khác. Định vị thương hiệu của bạn trước các đối thủ cạnh tranh là một thách thức rõ ràng về chất lượng và khẳng định rằng thương hiệu của bạn vượt trội hơn với lợi thế cạnh tranh. Ví dụ: một nhà hàng thức ăn nhanh phục vụ món gà tự hào có linh vật hình con bò khuyến khích khách hàng ăn thịt gà, biết rằng hầu hết các chuỗi thức ăn nhanh khác đều bán bánh mì kẹp thịt bò.